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Wir bieten einen vollständig verwalteten Service für Amazon FBA und noch mehr - so können Sie sich auf die Erstellung fantastischer Produkte konzentrieren!

Amazon-Regeln und Gesetzeskonformität

Verkauf auf Amazon erfordert die Befolgung von sich ständig ändernden Regeln von Amazon sowie natürlich dem Gesetz.

Je nach Land und Markt sind diese Dinge unterschiedlich und komplex.

Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können, übernehmen wir das Monitoring dieser Regeln und Gesetze sowie stellen sicher, dass alles so abläuft wie diese Regeln und Gesetze es erfordern.

Amazon-Verkäufer-Support-Management

Amazon hat den Ruf, einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Sie bieten 24/7 Support per Telefon, Chat und E-Mail.

Ab und zu gibt es manchmal kleine Herausforderungen die die Interaktion mit dem Amazon Support für Verkäufer geregelt werden müssen. Damit Sie damit nichts zu tun haben, übernehmen wir für Sie diese Interaktionen und regeln für Sie jegliche dieser Herausforderungen zeitnah. Oder sogar schon bevor diese Herausforderungen auftreten.

Überwachung Ihrer eingetragenen Marke

Jede Marke jeglicher Größe bei Amazon muss erkennen, dass sie bestimmte Rechte bei Amazon erwirbt, wenn die Marke eine eingetragene Marke hat. Wir helfen Ihnen, Ihre Marke bei Amazon mit Hilfe des Amazon Markenregisters zu registrieren.

Im Rahmen des laufenden Prozesses überwachen wir aktiv die Nutzung identischer oder ähnlicher Marken bei Amazon und stellen sicher, dass es zu keiner Markenverletzung kommt.

Monitoring und Bearbeitung von Fälschungen

Die Möglichkeit, seine eingetragene Marke bei Amazon zu registrieren ist ein grosser Vorteil, sich gegen Fälschungen abzusichern. Wenn Sie jedoch erfolgreich sind, wir es leider immer wieder Fälle geben wo potentiell jemand versucht, Fälschungen Ihrer Produkte anzubieten.

Von der Datensuche bei Amazon bis hin zur kontinuierlichen Überwachung ist unser Team in der Lage, betrügerische Informationen sehr schnell zu sammeln und zu überprüfen. Und dann entsprechend zusammen mit dem Amazon Verkäufer-Support diese Fälle zu lösen.

Vollautomatische Mehrwertsteuer-Verwaltung

Es ist ein wenig schockierend, wie viele Verkäufer nie staatliche Steuererhebungsoptionen bei Amazon eingerichtet haben.

Aber es liegt an jedem Verkäufer, anzugeben, in welchen Staaten Amazon Steuern einziehen soll, und die Überweisung der Steuern an die entsprechenden Steuerbehörden im ganzen Land zu verwalten. Wir können Ihnen helfen, komplizierte Steuerregelungen für verschiedene Regionen zu automatisieren. Wir haben dazu die nötigen Spezialisten aber auch die nötigen Werkzeuge, damit Sie in diesem Bereich keine Überraschungen erleben.

Einrichtung und Verwaltung von Zertifikaten und Labels

Amazon wird Ihre Produkte entfernen und deaktivieren, wenn sie die staatlichen oder Amazon-Vorschriften nicht einhalten.

Wir übernehmen die Komplexität der Erstellung und Verwaltung öffentlicher Zertifikate und Labels für Ihre Marke. Die Iskra eCommerce-Services helfen Ihnen, den Lebenszyklus Ihrer privaten Zertifikate bei Amazon einfach und sicher zu verwalten.

Logistikmanagement und -Support, automatisiert.

Beim Multi-Channel-Einzelhandel war eines der häufigsten Probleme schon immer die logistische Verfolgung von Bestellungen und Lagerbeständen über mehrere Berührungspunkte hinweg, ohne zwischen Excel und verschiedenen Softwareprogrammen hin- und herzuspringen – und das alles bei dem Versuch, jeden Kanal zu optimieren. Die Aufrechterhaltung dieser Art von inkompatiblem Systemen ist ein großer Aufwand für Ihre begrenzte Zeit und Bandbreite.

Ob von Ihrer Produktion bis zum Amazon Lager (FBA) oder auch Expansion in neuen Märkte oder sogar ausserhalb Amazon. Wir nutzen die neuesten Systeme und Tools um sowohl Kosten wie auch Lieferzeiten konstant zu optimieren.

Bestandsmanagement & Optimierung

Während jeder möchte, dass seine Produkte bei Amazon verkauft werden, wird es in Wirklichkeit immer einige geben, die sich nicht gut verkaufen und die liquidiert oder auf anderen Kanälen verkauft werden müssen, um das Inventar wieder in Betriebskapital umzuwandeln. Die Fähigkeiten im Bestandsmanagement erfordern bei Amazon eine ständige Weiterentwicklung. Wenn Sie die Kontrolle über Ihren Bestand verlieren und andere Unternehmen Zugang zu Ihrem Produkt auf Amazon haben, wird der Amazon-Marktplatz zu einem problematischen Kanal.

Wir optimieren Ihr Bestandsmanagement komplett und Ende zu Ende. So dass Sie sich keine Sorgen machen müssen über Ihren Verkaufkanal auf Amazon.

Upgrade auf Amazon-Lieferanten Status

Es gibt eine Möglichkeit, nicht mehr nur als Verkäufer auf Amazon aufzutreten, sondern direkt Lieferant von Amazon zu werden. Das ist das sogenannte Amazon Vendor Programm. Im Rahmen des Amazon Vendor Programms kauft Amazon Produkte direkt von Ihnen und verkauft Ihr Produkt bei Amazon. Wichtig: Dieses Programm wird nur auf der Grundlage einer Einladung von Amazon angeboten und kann nicht selbst angefragt werden.

Ob Sie als Verkäufer oder Lieferant mit Amazon zusammenarbeiten hat beides seine Vor- und Nachteile. Sobald Sie jedoch in den Status eines Lieferanten wechseln, werden wir Sie dabei unterstützen – egal welches Modell besser für Ihr Geschäft passt.

Details zum Thema Amazon Verkäufer versus Lieferant finden Sie auch auf dieser Seite von uns.

Markenregister und internationales Trademark einrichten

Die sogenannte Amazon Brand Registry um Ihr Trademark ab Tag 1 einzutragen, ist der richtige Weg, um bei Amazon zu verkaufen. Es gibt Ihnen mehr Einfluss und Kontrolle über die Produkte Ihrer Marke bei Amazon. Wir helfen Ihnen dabei:

Eine aktive eingetragene Marke für Ihre Marke, die auf Ihren Produkten oder Verpackungen erscheint.
Die Fähigkeit, sich als Rechteinhaber oder Bevollmächtigter der Marke zu verifizieren.
Ein Amazon-Konto. Sie können ein bestehendes Amazon-Konto verwenden (Zugangsdaten, die mit Vendor oder Seller Central verknüpft sind) oder ein neues kostenlos erstellen.

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